Гарантия

 ГАРАНТИЯ И РЕКЛАМАЦИЯ

1.             На все товары ПРОДАВЦА распространяются гарантийные обязательства, согласно законодательству Украины. Гарантийные обязательства начинаются с момента поставки Товара Покупателю.

2.        В случае обнаружения заводского брака ПОКУПАТЕЛЬ должен предоставить ПРОДАВЦУ подтверждение выявленного заводского брака согласно раздела «ГАРАНТИЯ», размещенном на сайте интернет-магазина kremenchuk.komfortmebli.com.ua.ПРОДАВЕЦ имеет право требовать осмотреть специалистами ПРОДАВЦА товар, в котором было обнаружено такой заводской брак для подтверждения необходимости замены детали.

3.        Рекламации по дефектам изделий принимаются:

·         Заполненная заявка-рекламация;

·         Номер и цвет детали и изделия;

·         Фото детали;

·         Фото этикетки с пачки.

4.        После рассмотрения заявки рекламации ПРОДАВЕЦ извещает ПОКУПАТЕЛЯ о результате. Это может быть:

·       Изготовление бесплатно;

·         Изготовление по оплате;

·         Необходимость привезти деталь для переработки.

5.        Рекламация за счет заказчика:

·         На битые или поцарапанные стекло/зеркала;

·         Детали битые или механическими царапинами;

·       Детали, которые были собраны или установлены лично ПОКУПАТЕЛЕМ;

6.        Общие допустимые отклонения:

·         Малозаметные риски на фасадах ПВХ МДФ.

·         Микрополоси (на фасадах ПВХ металлик)

·         Деталі, які були зібрані, або встановлені особисто ПОКУПЦЕМ. емные и светлые полосы, пятна (на фасадах ПВХ металлик). На фасадах ПВХ металлик могут проявляться мікрополоси, похожие на разводы, микроцарапины или на дефект растрескавшемуся лакированной поверхности, темные или светлые полосы, пятна, похожие на более светлые или более темные области, меняющие яркость, возникающие или исчезающие под определенным углом зрения. Они дефектом не являются, а классифицируются как неизбежные индивидуальные особенности металлизированных пленок. Это обусловлено спецификой технологии производства этих пленок, например, неравномерностью распространения спецэффектов и т.д. Эти отклонения отследить не возможно, так как они появляются случайно в большей или меньшей степени. Поэтому переделки по качеству внешнего вида, касающиеся выше перечисленных отклонений, проводиться не будут.

7.    ПРОДАВЕЦ гарантирует достоверность информации размещенной на сайте kremenchuk.komfortmebli.com.ua в объемах не больших такие же гарантии предоставлены владельцами такой информации и/или предоставленной производителем Товара, если информация касается Товара, цвет и форма ТОВАРА может отличаться от оригинала в зависимости от специфики передачи изображения монитора.